VIVIMED È UN CENTRO DI ASSISTENZA UFFICIALE PER:
Acteon, Anthogyr, ATR- Nextmed, ATS Dental, Bien Air, Coltene, Dental X, Dentsply Sirona, Dentsply Maillefer, Durr Dental, Elma, Euronda, Faro, Fona, IDS, Kavo, Mectron, Micromega, MKdent, NSK, Obtura Spartan, Renfert, Satelec, Silfradent, Tecno-gaz, TKD, Tuttnauer, VdW, W&H.
AFFÍDATI ALLA NOSTRA ASSISTENZA
Perché VI.VI.MED? perché possiamo garantire un servizio dedicato e puntuale, riparazioni a prezzi competitivi e grande professionalità. La nostra esperienza è frutto di anni di formazione e ciascuno dei nostri tecnici possiede competenze specialistiche, in continuo aggiornamento, grazie anche al supporto costante delle aziende nostre partner.
I NOSTRI SERVIZI
- Qualunque sia l’apparecchiatura, possiamo organizzare, per vostro conto, il ritiro e la consegna di quanto ci affidate.
Possiamo concordare la presa su appuntamento e organizzare il servizio già a 24h dalla richiesta (isole escluse).
- I preventivi saranno elaborati in 24/48 h e vi verranno inoltrati via email o secondo le modalità da voi indicate. La preventivazione è gratuita (salvo eccezioni definite da alcune case madre o per alcune grandi apparecchiature).
I preventivi presenteranno il dettaglio delle condizioni della strumentazione e conterranno la proposta per la riparazione o per la sostituzione.
- Nessun fermo lavorativo: riparazioni veloci e possibilità di richiedere un apparecchio sostitutivo, un “muletto”, per evitare spiacevoli interruzioni di servizio nello studio.
- Tutte le nostre riparazioni hanno una garanzia di 6 mesi, puoi affidarti ai nostri servizi con la massima serenità.
In caso di interventi in garanzia, sia per conto della casa madre che sulle nostre riparazioni, non ci saranno addebiti di alcun tipo, nemmeno le spese di trasporto.
- Per ciascun Cliente teniamo traccia di tutte le riparazioni effettuate e possiamo fornire lo storico dettagliato di tutti gli interventi eseguiti e delle apparecchiature riparate.
- AREA CLIENTI DEDICATA: tramite la piattaforma VIVIWEB, accedendo con username e password, potete consultare in qualunque momento e in totale autonomia:
- l’elenco degli interventi effettuati
- lo stato delle riparazioni in corso
- il tracciamento delle spedizioni
- tutta la documentazione (preventivi, fatture, ddt)
- Possibilità di acquistare contrangoli e manipoli odontoiatrici usati, apparecchiature odontoiatriche revisionate e con garanzia, accessori e ricambi. Visita la nostra sezione usato & ricambi e richiedi una quotazione.
- Aggiornamento e supporto costante. Visita il nostro blog e la sezione dedicata ai video. Siamo felici di condividere ciò che sappiamo con voi e offrire la formazione necessaria a praticare una buona manutenzione dei vostri strumenti.